ERP是什麼

企業-資源-計劃（Enterprise Resource Planning，縮寫ERP），又譯企業資源規劃，是一個由美國著名管理諮詢公司Gartner於1990年提出的企業管理概念。企業資源計劃最初被定義為應用軟體，但迅速為全世界商業企業所接受。現在已經發展成為一個重要的現代企業管理理論，也是一個實施企業流程再造的重要工具。

而當初應用軟體的定義，現在則被稱為「企業資源計劃系統」。企業資源計劃系統是一個建立在資訊技術基礎上的系統化管理思想，為企業決策層及員工提供決策運行手段的管理平台。

源起

ERP的概念是著名產業科技研究單位－Gartner Group 在1990年代初期依據資訊科技的發展及供應鏈管理所提出的觀念，以推論製造業管理資訊系統的發展趨勢。其實ERP並不是一個全新的系統，它是由1970年代的物料需求計劃（MRP），1980年代的製造資源規劃（MRP II）所逐漸演進而成。

以推動MRP、MRP II著名的APICS美國生產及存貨管理協會在對ERP一詞的解釋中提到：一個ERP系統和典型的MRP II系統的差異在技術上的需求，例如圖形使用者介面（GUI）、關聯式資料庫、與客戶及供應商的整合、可視需要製作各式報告等。

簡單地說，ERP是「一個大型模組化、整合性的流程導向系統，整合企業內部財務會計、製造、進銷存等資訊流，快速提供決策資訊，提升企業的營運績效與快速反應能力。」它是e化企業的後台心臟與骨幹。任何前台的應用系統包括EC、CRM、SCM等都以它為基礎。

ERP的目的即是在整合各流程的資訊流，提供即時、完整、正確的資訊，來提供管理者做最好的資規劃與管理的決策。(林東清,2010)

功能模組

ERP主要的模塊有：

生產

工程、材料單、調度、產能、工作流管理、質量控制、成本管理、生產過程、生產工程、生產流程

供應鏈管理

庫存、訂單輸入、採購、生產配置、供應鏈計劃、供應商調度、貨物檢查、付款請求處理、傭金計算

財務及會計

總帳、現金管理、應付賬戶、應收賬戶、固定資產

項目

成本、賬單、時間和支出、活動管理

人力資源

人力資源、薪金名冊、培訓、時間和出勤、津貼

數據倉庫

和客戶、供應商、員工之間的各種自服務介面